Mobbinge uğrayan mağdurlar gördükleri zararın büyüklüğü ve etkisiyle, işlerini yapamaz duruma gelmektedirler. İşyerlerinde mobbing mağdurları genellikle yardımsız ve savunmasız bırakılarak, hata yapmaya zorlanırlar. Mobbinge maruz kalan çalışanların mesleki motivasyonlarında azalma; işe gitmeme isteği,tükenmişlik duygusu, iş ve iş ortamı değiştirme isteği, yine mağdurlarda; uykusuzluk, sinir bozukluğu, ağlama, melankoli hali, kendine güvenini yitirme, konsantre bozukluğu, depresyon, umutsuzluk ve çaresizlik hissi, sinirlilik, öfke ve benzeri etkiler ortaya çıkar.
Peki bu durumda mobbing mağdurları ne yapabilir? hukuki yollara başvurmadan evvel ne yapılması gerekir. Mağdurların herşeyden önce uzman hukukçulardan yardım almaları süreci buna göre yönlendirmeleri sonradan bir hak kaybına uğramalarını engelleyecektir. Genel itibariyle bu durumda olan kişilerin ne yapması gerektiğini aşağıda kısaca açıklamaya çalışacağız.
Öncelikle mağdurlar, mobbing zorbasının yapılmasını emrettiği anlamsız işleri ve görevleri iş arkadaşlarıyla paylaşıp, onlarında olayları fark etmelerini ve birebir tanık olmalarını sağlayabilirler.
Mobbinge uğrayan mağdur yanında tanık olabilecek kişiler bulunurken, mobbing zorbasına, kendisine karşı uyguladığı mobbinge/psikolojik baskıya son vermesini isteyebilir.
Hiyerarşik yapı içerisinde şirket yetkilisi/sorumlusuna, insan kaynaklarına ya da devlet memuruysa zorbanın bir üst amirine öncelikle yazılı olarak ve daha sonra yanında güvendiği bir tanıkla birlikte, kendisine mobbing uygulandığını ayrıntılı olarak kanıtlarıyla birlikte aktarıp duruma son verilmesini, bu konuda yetkililerce gerekli tedbirlerin alınmasını talep edebilir.
Alo 170 mobbing hattını arayarak şikayette bulunabilir ve durumu kayıt altın aldırabilir. Yine Bimere ve kamu kuruluşlarının ilgili birimlerine bu konuda şikayette bulunabilir.
Tıbbi ve psikolojik yardım alabilir, mobbingin mağdurlar üzerinde oluşturduğu olumsuz etkileri giderebilmek için bazen fiziki veya psikolojik bir tedavi süreci gerekebilir. Bu durumda mağdurların doktora ve psikiyatra gitmekten kaçınmamaları gerekir. Özellikle psikiyatr gözetimindeki bu süreç, hukuki bir sürece başlanıldığında ciddi bir delil olarak da kullanılabilecektir.
Bunların dışında mağdurların mobbing zorbasıyla yaptıkları her türlü mail ve yazışma örneklerini saklaması, mağdura gerek mobbing zorbası ve gerekse de işyeri yetkililerince gönderilen yazılı talepleri, işleri, mağdur hakkındaki savunma istemlerini içeren yazılı evrakları, varsa mağdura verilen cezaları v.b. yazışmaların birer örneğini her zaman kendilerinde bulundurmaları ileride faydalı olacaktır.
Haklı fesih işlemi yaparak, şartları oluşmuşsa kıdem tazminatı ile manevi tazminat talep edebilecektir.
Yine belirli şartlar oluşmuşsa, mağdur ayrımcılık ve kötü niyet tazminatı isteyebilecektir.
Devlet memuru olan mağdurlar, mobbing zorbası hakkında idari şikayet yoluna başvurabilecekler, yine mobbing zorbasına karşı manevi tazminat davası ya da devlet aleyhine manevi tazminat davası açabileceklerdir.
Tüm bunların yanında mağdurlar savcılığa suç duyurusunda bulunarak, mobbing zorbasına karşı cezai işlem başlatılmasını sağlayabileceklerdir.
Yukarıda da belirttiğimiz üzere ileride herhangi bir hak kaybına uğramamak açısından mağdurların öncelikle uzman bir hukukçuyla görüşmelerini, durumlarını ayrıntılı bir şekilde anlatarak bilgi almalarını ve daha sonra harekete geçmelerini tavsiye ederiz. Çünkü her olay kendi içerisinde farklılık göstereceğinden sürecin çok titiz bir şekilde işletilmesi gerekmektedir.